Pay attention! Your browser is outdated, this can have a negative effect on the user experience. Download Google Chrome.
X

Careers - Customer Service Medewerker

Rymax Lubricants is an international and dynamic company with a presence in more than 55 countries worldwide. Do you want to work at the Rymax Headquarters in Zevenaar, the Netherlands? Check the available positions or send us a message.

Customer Service Medewerker - inclusief logistieke taken

Over ons:

Rymax Lubricants is niet zomaar een bedrijf; wij zijn een dynamisch team waar passie, kwaliteit en toewijding samenkomen. Als toonaangevende leverancier van hoogwaardige smeermiddelen en additieven voor diverse industrieën, zijn wij trots op de wereldwijde erkenning die onze producten genieten in ons internationale netwerk van klanten. Onze producten zijn niet alleen van uitmuntende kwaliteit, maar ze worden ook omarmd door klanten over de hele wereld vanwege de uitstekende prestaties. Sinds 1986 is dit familiebedrijf ambitieus gegroeid zonder de menselijke maat te verliezen: het zijn immers de mensen die het doen!

Wat ons onderscheidt, is niet alleen de superieure kwaliteit van onze producten, maar ook onze mensen. Bij Rymax Lubricants omarmen we diversiteit en streven we naar een team van toegewijde professionals met verschillende achtergronden en nationaliteiten. Waarom? Omdat we geloven dat verschillende perspectieven en ideeën onze creativiteit en succes stimuleren. Op ons hoofdkantoor in Zevenaar creëren we een stimulerende en inclusieve omgeving waar je niet alleen een baan hebt, maar een carrière vindt waarin je kunt groeien en bloeien.

Dus: als jij op zoek bent naar meer dan zomaar een baan, als je wilt werken in een inspirerende, internationale omgeving waar jouw ideeën worden gehoord en gewaardeerd, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Sluit je aan bij ons gepassioneerde team en draag bij aan het leveren van de beste producten en services aan onze klanten wereldwijd. Samen bouwen we aan een veelbelovende toekomst, waarin succes en voldoening hand in hand gaan!

Functieomschrijving:

Als Customer Service Medewerker bij Rymax Lubricants vervul je een onmisbare rol binnen het logistieke team. Je leert bij deze job binnen no-time alle belangrijke havens op de wereld kennen, je hebt dagelijks contact met allerlei landen en je zult verbaasd zijn over wat al die verschillende culturen te bieden hebben. Het is jouw doel om een zo goed mogelijke service aan onze klanten te leveren. Je bent letterlijk de schakel tussen ons salesteam dat de producten verkoopt, en de daadwerkelijke levering aan de klant: een gewaardeerde en belangrijke positie! Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van orderafhandeling, vanaf het moment dat een order getekend is tot het moment dat de producten de klant in goede orde bereiken. Dit proces kan grofweg worden opgedeeld in 3 hoofdtaken: 

1.     ​Klantcontact onderhouden:

  • Je bent het aanspreekpunt voor de klant gedurende het orderproces.
  • Je informeert de klant over levertijden, beschikbaarheid en stemt de logistiek af.
  • Communicatie vindt voornamelijk plaats via e-mail en telefoon. 

2.   ​Operationele aansturing van warehouse en productie:

  • Je bewaakt de productieplanning en zorgt dat alle orderstromen van onze leveranciers goed op elkaar zijn afgestemd.

3.     ​Logistieke aansturing:

  • In samenwerking met onze freight forwarder zorg je ervoor dat de goederen op een soepele manier en met de juiste documenten bij onze klanten worden afgeleverd. 

Wat breng jij mee?

Veel van bovenstaande taken kunnen “on the job” worden geleerd, dus we stellen geen uitzonderlijke opleidingseisen. We zijn wél op zoek naar mensen met een stevige basis, gezond verstand en een aantal sterke karaktereigenschappen:

  • Zelfstandig, proactief en assertief.
  • Goede organisatorische vaardigheden.
  • Flexibiliteit.
  • Vermogen om te multi-tasken.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Kennis van Microsoft Office is een must.
  • Kennis van AFAS Profit is een pre.
  • Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur met logistieke taken, is een pre.

 Wat bieden wij jou?

  • Een contract voor 32 tot 40 uur per week.
  • Een uitdagende functie binnen een groeiend en internationaal bedrijf.
  • Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • Enthousiaste collega's en een open, mensgerichte cultuur waar je jezelf kunt zijn en waar verschillen worden gekoesterd.
  • Een goede work-life balans.
  • Maandelijks een ontspannende stoelmassage op het werk.
  • Wekelijks sporten onder begeleiding van een instructeur.
  • Gezellige en goed verzorgde lunch.
  • Een heerlijk huiselijk kantoorpand met ruimte voor veel meer dan alleen werk

Denk je dat jij de juiste persoon bent voor deze functie en wil je graag deel uitmaken van ons team bij Rymax Lubricants in Zevenaar? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar wouter@rymax-lubricants.com onder vermelding van "Customer Service Medewerker - Zevenaar".